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- 1단계 : 상품검색
- 2단계 : 상품 장바구니에 담기
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- 5단계 : 결제방법선택 및 결제
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단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.
결제안내
고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.
무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지
않은 주문은 자동취소 됩니다.
배송안내
- 배송 방법 : 택배
- 배송 지역 : 전국지역
- 배송 비용 : 무료 : 주문 금액에 상관없이 배송비는 무료입니다.
- 배송 기간 : 1일 ~ 5일
- 배송 안내 :
01 택배 (CJ대한통운 택배)
-배송비 : ‘무료배송’ 을 원칙으로 하고 있습니다. 단, 지역 특성에 따라 배송비가 추가 될 수 있습니다.
-배송 기간 : *결제일 기준으로 1~7일(결제일,공휴일제외, 영업일기준)
*택배사의 사정에의해 지연 될 수도 있습니다.
*평일 기준 15시 전까지 결제건은 당일 배송을 원칙으로 하고 있으며,
배송지연 및 제품 불량 등의 사유로 배송하지 못할경우 전화 또는 문자안내를 드리겠습니다.
(주말, 공휴일은 배송기간에 포함되지 않습니다.)
02 퀵서비스
-배송비는 착불로 고객님 부담 입니다.
-서울 및 수도권 일부 지역에서만 서비스가 가능 하십니다.
-서비스를 원하시는 고객님들께서는 VAVAS 영업시간 내에 고객센터 (02-517-0277)로 연락을 주셔야합니다.
-주말,공휴일은 추가 비용이 발생 될수 있습니다.(실비용청구)
-요금은 지역에 따라 차등 적용 됩니다.
03 지하철 퀵서비스
- 배송비는 착불로 고객님 부담입니다.
- 서울 및 수도권 일부 지역에서만 서비스가 가능 하십니다.
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-주말,공휴일은 추가 비용이 발생 될수 있습니다.(실비용청구)
-요금은 지역에 따라 차등 적용 됩니다.
* 일반 퀵서비스에 비해 비용은 더 저렴하나 시간은 더 소요되는 차이가 있습니다 .04 해외배송 (‘우체국 EMS’ 배송 가능한 모든 국가)
-배송비 : 고객님 부담 (선불-배송국가와 제품 무게에 따라 비용차이가 있을 수 있습니다.)
주문 하시기 전에 전화 또는 게시판에 문의 해주시면 요금과 결제방법, 배송절차를 안내해 드립니다.
-배송기간 : 각 국가별 차이가 있습니다. (평균 4일 ~15일)
! 제품 보호를 위해 에어캡을 충분히 사용하여 택배박스로 포장하여 보내드립니다.
!! 단, 네이버 체크아웃으로 구매한 경우 해외배송 불가합니다.
05 매장 방문수령
- 매장 방문수령은 주문하신 후 VAVAS 온라인 고객센터(02-517-0277)로 미리 연락 주셔야 합니다.
(제품에 따라 실시간으로 발송되기 때문에 미리 연락 주지 않으시면 매장 방문 수령이 불가 하십니다.)
교환/반품안내
- VAVAS에서 구매하신 상품은 교환및 반품(환불)이 가능 하십니다.
- 교환및 반품을 원하시면 제품 수령후 7일 이내로 온라인 고객센터 (02-517-0277)로
연락 주시거나 VAVAS 홈페이지 게시판에 글을 남겨주세요.
-교환 및 반품(환불) 택배 발송시
2. 교환 및 반품(환불)은 처음 발송해 드렸던 제품의 상태와 구성품이 동일해야만 가능하십니다. 3. 안경, 선글라스렌즈를 교체하셨거나 고객님의 얼굴에 맞게 피팅되였을 경우 교환 및 반품(환불) 되지 않습니다. 4. 제품에 부착된 스티커가 제거된 경우 교환 및 반품(환불)이 되지 않습니다. (한번 떼어지면 표시가 남는 스티커이므로 주의해주세요~^^) 6. 안경테에 광학렌즈를 가공하여 함께 구매 하신 경우에는 교환 및 반품(환불) 되지 않습니다. 7. 특가상품/기획상품으로 교환 및 반품(환불)이 불가능하다고 미리 공지하고 판매된 상품의 경우는 교환 및 반품(환불) 되지 않습니다. 8. 수입회사의 사정에 의해 판매가격이 변동 될 수 있습니다. 이런 가격변동의 사유로는 교환 및 반품(환불)은 되지 않습니다.
1. 배송시 함께 보내드린 안내장에 교환 및 반품(환불) 사유를 꼭 기재해서 보내세요.
환불안내
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리 됩니다.)
기타안내
<주의사항>
-안경 및 선글라스의 경우 착용자의 얼굴형에 따라 새제품이라도 착용감과 좌우 대칭이 맞지 않을 수 있습니다.
이런 경우 근처 안경원을 방문하시거나 저희 오프라인 매장에 방문하셔서 얼굴에 맞게 조절을 받으시면 됩니다.
VAVAS 는 서울 강남에 위치한 논현점, 삼성점, 대치점 의 오프라인 매장을 운영중입니다.
직접 방문해주시면 무상으로 친절하고 편안한 피팅 서비스를 받으실 수 있습니다.
-안경테와 선글라스는 고온에 노출 시 변형의 위험이 있으니 주의하세요.
(뜨거운 사우나,찜질 방,고온의 샤워, 고온의 세척,여름철 자동차 실내와 같은 곳은 피해주세요.)
-선글라스렌즈의 경우 빛에 비추었을 때 표면에 무지개처럼 띠가 생기는 현상은 렌드 코팅 처리 과정에서 생기는 특성이니 안심하셔도 됩니다.
-오버사이즈핏 / 하이커브 / 그라데이션(투톤)렌즈의 경우 적응기간 동안 어지러움 증이 발생 될 수 있습니다.
-안경테,선글라스,렌즈 라벨이나 스티커 제거할 때 아테톤을 사용하시면 안됩니다 (젖은 수건으로 살살 닦아주세요.)
